无畏战“疫” 吉林无恙：华安保险吉林分公司的2022战疫纪事

三月的长春，寒冬并未隐退。不知是不是因为疫情侵袭的缘故，灯影清浅、萧瑟寂寥，似乎今年的晚冬比往年还更冷一些。封闭华安保险吉林分公司职场的那天晚上，下起了鹅毛雪，给了这个特殊的日子充分的仪式感。那时候，谁也不会想到，接下来会面临53天的漫长蛰伏。

再到职场时，初夏已至。如约而至的，不只有繁花与暖阳，还有疫情过后平安无恙的华安伙伴们。抗击并战胜疫情，需要一往无前的信念、舍我其谁的勇气、同舟共济的扶持、勠力同心的坚守。我们做到了，华安保险吉林分公司做到了！

同力协契，微光成炬——华安志愿者奋斗在一线

随着吉林省内各地确诊病例不断增长，疫情形势异常严峻。因为核酸检测频率增加，各地区都出现了人员紧张、志愿者紧缺的情况。华安保险吉林分公司得知情况后，迅速响应，立刻在公司范围内招募起志愿者，积极为社区输送服务力量。3月15日早8时，吉林分公司总经理、党支部书记丰明君就带领分公司第一批志愿者一行9人，整装完毕，准时到达万宝社区，开展志愿活动。大家全力配合医护工作人员开展核酸检测，做好检测期间的宣传引导、秩序维护、吉祥码查验以及人员分流等工作。同时，省内各地机构也纷纷涌现出一个个坚守阵地的身影，用实际行动践行华安人的社会担当。

华安保险吉林分公司的志愿者一直奋斗在抗疫一线

接下来的几十个艰辛日子里，华安保险吉林分公司的志愿者们一直奋斗在抗疫一线，从3月15日至5月4日，分公司各级机构共有184人次参与志愿服务，共参加社会防疫工作124次，参与“网格化”全员核酸检测每日约4000余人次，累计投入志愿服务超1650小时。

凝心聚力，慷慨输将——为抗击疫情传递华安责任

华安保险吉林分公司一直秉承着“责任、专业、奋进”的经营理念，勇担保险责任，遭遇特殊时期的华安人，始终思索着如何为家乡能够尽快走出疫情阴霾献上一份爱心。分公司志愿者在社区参加抗疫活动时发现，社区的工作人员经常餐无定时，在外执勤站岗时甚至无法饮用热水，各类清洁物品也不够充足时，立即将情况上报分公司。很快分公司党支部及总经理室研究决定，要为抗疫一线工作人员捐赠物资，为他们提供尽华安保险所能的后勤支持，让他们在珍重自身的同时更有质量地开展社区防疫。

作为社会保障行业的一份子，在疫情来临的危急关头，吉林分公司的员工们，也尽己所能积极捐款，为家乡的防疫工作贡献一份力量，支援当地面临的疫情防控阻击战。截至5月4日，吉林分公司共捐赠物资金额15216元，筹集并捐赠善款金额50645元，捐赠防护服28套。

青山一道，风雨共担——为居家员工提供生活保障

3月底，当了解到很多员工因防控严格、交通受阻等原因，开始出现生活物资紧缺的情况，华安保险吉林分公司快速集结志愿者队伍，组成公司抗疫慰问组，第一时间帮助员工采买生活物资。在这3天时间，志愿者们从清晨到夜幕，奔走几十个居民区，为有需要的同事运送生活保障物资208份，价值23828元。当大家接过一份份物资包时，也深深感受到华安大家庭的关爱与温暖。

为居家员工提供生活保障

身若伏波，与子同海；若为落木，与子同枝；若为兰草，与子同室。在这个急需大家共同抵抗困难的关键时期，华安保险吉林分公司本着不给政府及社区增添负担的初衷，积极协调解决内部员工的民生问题，秉持“抗击疫情面前不落下一人”的原则，以家之由保护家人，以爱之名关爱员工，竭尽所能，保障了员工在特殊情况下的基本生活。

恪尽职守，矢志不渝——为社会提供保险保障服务

收到分公司需静态管控的消息后，华安保险吉林分公司对全体员工提出要求：要坚持疫情防控总策略总方针不动摇，在确保实现社会全面清零的总体要求下，居家不停工，持续做好面对广大客户的保险保障工作。

吉林华安人在各自的一方天地里秒变承保或理赔现场，坚持履行社会责任，全力满足客户需求。业务部门通过线上承保出单、线上批改等方式为客户提供便捷服务；分公司迅速启动应急预案，简化理赔手续，通过视频查勘系统、“快处快赔”等一站式的线上服务，确保客户在出险后能够及时享受畅通的理赔服务。在此期间，华安保险吉林分公司累计为客户办理承保业务50307件，办理退保和报停业务539件；共接报案1589起事故，总计支付赔款1154.09万元。

人与人的距离虽然被疫情阻隔，但华安保险热情周到的服务，仍穿越时空，将关爱与保障带到客户身边。为了能够顺畅完成各项工作，华安保险吉林分公司全体员工在疫情居家办公期间也在持续苦练内务，通过召开各项会议，经历了36场培训学习，在确保各项工作稳健开展同时，也提高了大家的专业技能。而这两个月里，吉林分公司也获得了疫情期间业务优于市场平均增速的喜人成绩。

春可期，疫可除，人团圆，举国安。战疫的五十多天里，华安保险吉林分公司的全体员工展现了上下一心、团结一致的团队精神，最终迎来珍贵的“一切如常”。华安人也愈加笃定，无论面临生命的何等困惑，抑或是经受着多少挫折，未来的路是如何艰辛，希望变得如何渺茫，都不要绝望！你我的背后，有无数坚毅的力量在支撑着我们走出阴霾；经此一疫，我们更坚信，爱和希望远比疫情蔓延得更快！