京东物流三季度业绩：总收入551亿元，同比增长24.1%

11月13日，京东物流股份有限公司发布2025年第三季度业绩报告。第三季度，京东物流总收入达到551亿元，同比增长24.1%，经调整后净利润达20.2亿元，收入及收入增速等指标均超市场预期。其中，京东物流一体化供应链收入增长45.8%，增速持续领跑行业。

未来，京东物流将持续推广自动化设备和AI技术应用，带动物流各运营环节全链路提效升级，驱动中长期利润改善；同时也将致力于推动行业实现智能化升级，助力合作伙伴降本增效，持续降低全社会物流成本，进一步提升京东物流的全球竞争力和社会价值。

一体化供应链收入同比增速持续领跑行业

今年第三季度京东物流的营收中，一体化供应链收入达301亿元，同比增长45.8%，凭借完善的物流网络覆盖、丰富的仓储运营管理经验以及沉淀多年的一体化供应链物流能力，京东物流持续夯实在供应链市场的领先地位，第三季度，外部一体化供应链客户数量及客均收入持续稳健增长。

例如，在家电行业，今年第三季度，京东物流与某知名家电品牌客户的合作在前端延伸至工厂到仓库环节。一方面，通过“聚量共配”模式优化运输链路，有效减少送仓过程中的中转频次，帮助客户节降物流成本；另一方面，依托供应链数字化系统实现在途信息实时可视，为目的地仓库提前规划卸货场地、精准调配运营人员提供数据支撑，大幅提升入库效率、缩短订单交付时长。

此外，在海外供应链方面，京东物流凭借完善的海外供应链体系，进一步成为诸多行业头部企业的合作伙伴。今年第三季度，京东物流与某知名新能源汽车品牌进一步深化战略合作，为其规划并运营位于迪拜杰贝阿里自由贸易区的备件仓，提供从集装箱接收、清关、质检、订单处理到包装出库的端到端物流服务。这一合作有效帮助客户缩短备件配送周期，提升库存周转效率，为其覆盖中东、北非等市场的售后服务网络提供了有力支撑。

此外，京东物流持续拓展国际航线网络，在2025年第三季度，新开通从中国深圳宝安国际机场直飞新加坡樟宜机场的全货机航线，进一步强化了亚太区域的航空运力联通。

一体化供应链的稳健发展离不开京东物流多年来不断夯实的物流网络基础，近年来，京东物流持续加密网络布局，相继在徐州等地开设区域中心仓，并联合多个企业客户在长沙、广州、天津等地开设并运营品类专仓，进一步为消费者提供高效服务，并助力客户实现降本增效。

科技应用已成提质增效助推器

近年来，京东物流持续加大物流行业前沿技术与硬件产品在供应链的全流程应用，已成为助推企业提质增效发展的强大助推器，业绩显示，第三季度研发相关投入同比增长15.9%。今年以来，京东物流进一步加大了相关技术产品应用，目前，京东物流“超脑”已升级至2.0，并推出自研物流科技系列产品——狼族产品。

今年9月，京东物流首度发布两大核心科技成果——“超脑大模型2.0”与“异狼具身智能机械臂系统”，全面提升“超脑+狼族”的“人工智能+”物流供应链全场景的科技化、智能化，成为“人工智能+”在物流行业的科技应用新范式。两大自研新品的发布，代表物流行业告别“辅助决策”、迈入“具身执行”的全新阶段，二者的协同效应，为行业智能化转型提供了可落地的技术标杆。

据悉，此次发布的物流“超脑大模型2.0”，可将千万级别变量模型求解时间缩短至2小时内，动态调整物流最优规划。作为“智能执行者”，“狼族”机器人集群已实现规模化落地。在近万名研发工程师、AI算法工程师及智慧仓运维员等工程师和运营人员的支持下，“狼族”机器人在全国超20个省份、全球超10个国家部署，覆盖存储、搬运和分拣等全链路。“京东物流超脑”+“狼族机器人”系列，构成科技核心双引擎，支撑全链路智能履约。

其中，“智狼”货到人系统利用12米净空实现“秒级拣货”，坪效较传统提升4倍，准确率达99.99%；“异狼”具身智能机械臂，以毫米级精度破解非标包裹自动化码笼难题；“独狼”无人车以L4级自动驾驶能力，减轻传送和末端配送压力；“飞狼”无人机可实现全天候多场景飞行，覆盖城市即时配送与偏远山区的配送场景；“天狼”托盘货到人系统，解决托盘级商品高密度存储难题；“地狼”智能搬运机器人，拣货效率相比人工拣货提升3倍以上。

未来，京东物流还将持续推广自动化设备和AI技术应用，带动物流超级供应链全链路提效升级，驱动中长期利润改善，助力降低全社会物流成本。

持续发力高价值、高时效快递服务

2025年第三季度，京东物流包含快递、快运等在内的来自其他客户的收入为249亿元，持续稳健增长。一直以来，京东物流始终坚持高质量发展战略，聚焦高值业务的拓展，不断提升时效、服务能力和产品丰富度，为业务长期可持续发展奠定坚实基础。

在快递业务方面，京东物流不断夯实时效能力、提升产品竞争力，重点发力对高时效、高价值业务的拓展。例如，今年第三季度，京东物流已将高时效配送能力，从寄递荔枝、大闸蟹等品类进一步拓展至牛羊肉等更多高时效产地项目，有效提升服务品质与交付效率，从而驱动高时效快递业务的增长。

以大闸蟹的服务保障为例，京东“11.11”期间，京东物流大闸蟹寄递单量同比增长超100%。为保障阳澄湖等地的大闸蟹新鲜送达全国，京东物流升级了专项保障方案。不仅揽收、运力等资源投入翻倍增长，无人车、无人机、移动分拣机、烯冷冷链三轮车以及多项AI技术也为今年的大闸蟹物流提供了最强科技保障。大闸蟹寄递不仅借此首次实现全程无人化接驳，更实现了全面提速。

此外，京东物流还持续加强在主流平台上与知名品牌商家的合作渗透。例如，第三季度，京东物流与多个知名运动服饰品牌在多渠道拓展合作，业务份额显著提升。在实现自身高时效业务快速增长的同时，京东物流也通过优质的物流服务帮助品牌客户获取更多平台流量，为客户创造价值。

而在快递末端履约环节，京东物流持续推进服务模式的优化与能力建设。近期，京东物流已从京东集团收购其从事本地即时配送业务的全资子公司，该业务在本地即时配送领域已形成成熟的运营体系，并展现出良好的商业潜力和拓展空间。未来预期该业务的并入将有助于丰富京东物流的产品矩阵，补充“最后一公里”配送网络，进一步提升履约能力、运营效率与用户体验。

此外，自今年6月京东物流在沙特推出自营快递服务JoyExpress以来，已迎来了单量大幅增长。凭借“客户为先”这一核心价值观，一贯坚持送货上门、按需揽派、上门退换货等专业服务，并持续提升快递服务品质，以专业、可靠的服务赢得了客户及消费者的青睐，2025年8月，京东物流获得BrandFinance“2025年全球最强物流品牌”。

一线员工薪酬福利支出稳健提升

近年来，京东物流不断加强员工薪酬福利投入，推动高质量就业。不断提升的员工保障带来了服务品质与客户体验的不断增强，数据显示，京东物流不断在末端配送及仓储等核心环节投入自有员工，升级产品服务和提高客户体验，有效推动时效达成率、客户满意度等关键指标同环比均有提升。

行业领先的薪酬福利保障成为一线劳动者的“底气”，让他们工作有干劲，退休有保障。今年第三季度，来自广东、青海和新疆等地的一大批员工陆续退休，实现“老有所养”、“病有所医”的退休生活。

三季度，京东物流在员工技能培训与职业发展方面持续投入，历时近4个月的京东物流全国技能大赛总决赛举办，共吸引了36万名一线员工积极参与，持续推进一线员工的工作走向职业化、专业化。

在践行社会责任方面，京东持续打造更具韧性的“超级供应链”，京东物流一体化供应链解决方案和遍布全国的智能仓网已成为应急支援的重要保障之一。三季度，在多地台风暴雨等自然灾害中均第一时间启动应急救援预案，成立专项应急响应专班，捐赠和保障一批批生活急需物资，并由京东物流专人专车送达。

得益于多年持续推进科技与模式创新，遍布全球的供应链物流网络不断发挥规模效益，推动业绩持续实现高质量增长。未来，京东物流还将始终坚持以技术驱动，持续探索前沿科技在物流供应链的应用，坚持完善一体化供应链物流服务与模式创新，不懈打磨极致的快递服务，进一步助力企业客户、行业实现提质、增效、降本，更为促进全社会物流成本的有效降低持续做出贡献。