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八年“老友”狂购近10辆二手车,淘车车用“放心”服务赢得长久托付

a_632026-04-21 04:44:58   来源:壹车网  阅读量:6426   

开过餐饮连锁店、经营过车行,35岁之前,淘车车惠州门店销售顾问魏晖已尝试过人生的很多可能。丰富的经历积累出深厚的服务意识,让他更能精准地捕捉客户需求。加入淘车车以来,他用一次次超预期的服务,把客户变成朋友,把靠谱做成了招牌。

淘车车惠州店销售顾问 魏晖

以诚相待,助海外侨胞购入放心二手车

魏晖与淘车车的缘分始于2021年。那时的他已是二手车行业的老把式,足以在十分钟内把一台车的里里外外讲明白,很快便成长为门店骨干。2022年,怀揣着自己当老板的念头,魏晖开起了车行。然而,资金链的断裂让这场创业梦不到一年便戛然而止。这段经历,让他清醒地认识到只有依托平台的力量,才能走得更稳、更远。

2023年2月,秉持着稳扎稳打的信念,魏晖重返淘车车。回归后,他将自己的汽车知识、对市场的敏锐判断,以及对客户的真诚体谅,全部融入工作细节,以打直球的服务风格,赢得了一批又一批客户的信赖,多次获评淘车车金牌顾问。

在魏晖看来,二手车交易从来不是一锤子买卖,而是一场信任的接力。在他接待的客户中,有一位常年旅居海外的美籍华人方老先生,至今仍和他保持着联系。

方老每年回惠州小住,急需一台省心的代步车,并计划用朋友偿还其借款的车辆进行置换。魏晖接待后,当天就与采购同事对车辆进行了专业检测、透明估价,效率与诚意一目了然。由于方大爷心仪的长安逸动店内暂无现车,魏晖又立刻联动采购团队在淘车车覆盖全国的平台上搜寻车源,全程与方大爷实时同步进展,不出几天便找到了合适的车源。

即便后来方老因个人原因置换计划落空,他也没有丝毫犹豫,决定买下这辆淘车车为其寻到的长安逸动:就找你买,我信得过。朴实的话语,藏着方老对魏晖长久跟进、事事上心的认可。如今逢年过节,两人依旧互相问候,早已从买卖双方变成了跨越山海的朋友。

八年信任托付,一句你帮我搞定

真诚的服务,自带口口相传的力量。凭借靠谱与实在,魏晖的老客户带新从未间断,其中一位与魏晖同龄的张先生,更是与他相交 8 年,堪称持续托付的典型代表。

魏晖服务客户中

今年春节,魏晖照例给客户发送祝福短信,张先生回复后,紧接着便发来一条新的任务:阿晖,这段时间帮我留意一下问界M9,想换一台。这条消息的背后,是多年沉淀下来的深厚信任。

做投资生意的张先生对车有股子痴迷,初次相识后,魏晖坦率直接、严守承诺的风格便深得他认可。张先生先后通过他完成了4台车辆的置换,并陆续介绍多位亲友到店,累计带来近 10 台订单。从轿车到SUV,从燃油车到新能源,每次换车,张先生都只是简单几句:阿晖,最近想换个车,你帮我留意着。之后,车辆筛选、对比、车况把关等,他都放心地交给魏晖处理。在二手车行业,能让客户放心地说出你帮我搞定,正是无数销售梦寐以求的认可。

从开餐饮店到深耕二手车行业,从自主创业到重返淘车车平台,35岁的魏晖早已褪去浮躁,沉淀出最珍贵的真诚与担当。他深知,自己卖的不只是一台车,更是放心的用车生活。对于未来,魏晖早有规划:除了继续精进二手车专业知识,他还打算报考成人本科,攻读心理学专业,进一步为职业发展赋能。

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