以服务铸就口碑——万茗堂安全护航使命必达

从一方酒窖到万家灯火，他们用万分匠心护我一路周全。

我是万茗堂酒

我诞生于天地灵韵汇聚的山河之间

曾与明代古窖一起呼吸也见证过赤水河谷的四季轮转

在时光窖藏中静静沉淀

当阳光穿透岁月、窖门轻启

此刻山河无阻，只为一盏相逢的炽热

名门出身 从原厂出发

这一天，我在酒厂整装待发，一场跨越千山万水的醇香旅程，就此启程。

万茗堂深知源头品质的重要性，与茅台、五粮液、习酒、董酒、宾利等国内外知名酒企达成源头配送协议。通过与厂家直接对接，减少中间流通环节，以最短渠道实现无缝对接，让酒水直接从厂家配送至万茗堂自建仓储。这种源头直采模式，不仅确保了酒水的正宗品质，还为后续高效物流配送奠定了坚实基础。

他们将我轻置带有“厢码秘钥”的车厢，临行前再三核验封签，确保我身份的标签，以最完美的姿态启程。在产品配送过程中，以五粮液酒水为例，产品从五粮液酒厂生产出来后，会由五粮液酒厂指定的封闭式货车运送到万茗堂分仓。酒水“乘坐”的每一辆车都有对应的“厢码”，入库时工作人员会先检查封签是否异常，如破损、不一致等问题，然后再进行开厢验收。这种严格的标准化流程，进一步保证品质和安全。

10万平米 八大分仓居住

随后抵达万茗堂的八大分仓之一，在这里我得知万茗堂仓储面积超过10万平方米，覆盖全国30多个省市，600多个城市，我所在的分仓，只是这庞大网络中的一个节点。

万茗堂不断完善仓储物流体系建设，致力于搭建专业化、社会化、国际化的物流仓储网络。其在全国布局了北京、广州、郑州、成都、无锡、济南、西安、沈阳八大分仓。如此庞大的仓储规模，为茅台、五粮液等十余个合作名优品牌酒水、百余种产品提供了充足的存储空间，保障了酒水供应的稳定性。同时也能为高星级客户提供免费仓储、一件代发服务，解决客户仓储、发货问题。

八大分仓的广泛布局，基本可实现一二线城市24小时送达，偏远地区48小时送达。遍布全国的物流综合运作团队，确保了每一位客户都能享受到快捷、高效的物流服务。这种高效的配送能力，满足了客户对酒水及时性的需求，无论是日常饮用还是紧急礼赠，都能快速送达。

严格仓储管理 护我周全

仓库比我想象中更宽敞，货架像整齐的阅兵方阵。他们会进行温湿度监测、货架整理、安全巡查，连消防栓都要亲手摸一摸。最让我安心的是无处不在的监控探头，从入库到出库的每个动作都被忠实记录。

执行8S管理，高于行业标准

万茗堂严格执行高于行业“仓储6S管理”标准的“仓储8S管理”，即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、学习。通过这一严格的管理体系，最大限度减少错误，确保产品仓储的品质与安全，更好地保障客户权益。

日常巡查，注重细节安全

万茗堂物流团队每天都会进行环境整理与安全巡查，深入每一个细节，不放过任何一个隐患。从酒水入库前的严格检查，到日常仓储环境的维护，所有人对产品品质安全高度重视。在产品入库前，工作人员既要确保产品的“真”，又要对每一件产品的质量负责，查看是否出现漏酒、磕碰、瑕疵等问题，做到应检尽检。

精细打包，满足多元需求

出库前，打包师傅给我做了全身“SPA”：先覆上防尘膜，再裹上缓冲气泡垫。

考虑到客户礼赠及存放需求，万茗堂的每一箱酒水在打包时都会进行覆膜操作。这一举措不仅确保了物流运送过程中箱体不受污染，还方便客户在家中存放时防尘、防潮。在打包过程中，从开厢收货到入库、码货、上下架、打包、覆膜、贴单、揽收、装车，所有环节均在监控之下，如有问题可直接追溯到个人，确保客户拿到手里的都是保质保真的酒水。

御风而行 携手京东 提升服务品质

凌晨经过智能分拣中心时，机械臂像对待珍宝般轻拿轻放；清晨的城际快线上，北斗系统实时优化着行进路线；中午到达终端网点时，配送员特意把我放在最稳妥的位置。配送小哥打电话时，我听见对面主人惊喜的声音：“昨天下午订的，今天就到了？”

为给客户提供更安全、快捷、高效的物流服务体验，万茗堂与京东等国内一线知名物流公司建立战略联盟。京东作为国内物流行业的领军企业，凭借其强大的品牌实力、先进的管理理念以及高素质的工作人员，在物流配送速度和破损率控制方面表现出色。万茗堂与京东的长期合作，不仅基于京东的突出优势，更源于客户对京东物流的良好体验反馈。通过与京东的合作，万茗堂能够依托其成熟的物流网络，实现酒水的安全高效配送。

万茗堂深知，在酒水行业，产品品质与物流配送效率是赢得客户信赖的关键。万茗堂正是凭借完善的物流仓储体系、严格的品质把控以及高效的配送服务，在行业中脱颖而出。

山河万里，终成一场馥郁的奔赴。从一方酒窖到万家杯盏，这段跨越千山万水的旅程，我看到了万茗堂人对品质的执着，对“从厂家到您家”的承诺，深深体会到那份被郑重对待的安心。

如今每当主人向客人介绍“这是万茗堂直供的品质酒水”时，我都不自觉更加骄傲地挺直腰板，带着背后这份无数人的专业与匠心。